CRM｜顧客理解｜データドリブン

【実画面で紹介】MoEngageのLINE連携機能｜マルチチャネル施策をもっとスマートに

スマホアプリ、Webサイト、Eメール、SMS、デジタル広告…1to1コミュニケーションのチャネルは増え続けていますが、運用は煩雑になり、“マルチチャネル疲れ”を感じている方もいると思います。その中でMoEngageは、

2025.07.30

Amazon Pinpointが2026年10月終了、代替手段とおすすめのツール【2025年版】

AWSのマーケティングツールとして多くの企業に利用されてきたAmazon Pinpointが、2026年10月にサービス終了することが発表されました。これまで多くの企業が、メールやプッシュ通知などの顧客接点をPinpo

2025.07.09

MAツールの選び方を徹底解説！失敗しないポイント

BtoC向けのMAツールを徹底比較 BtoC向けのMAツール5社を厳選し、比較表でまとめました。ツール名特徴（強み）対象顧客導入事例月額費用※ MoEngage AIを活用した自動ポータル作成やクロスチャネルス

2024.12.13

BtoC向けMAツールのおすすめ11選と選び方

2024.11.26

【2025年】MAツールおすすめ10選！目的・状況に応じた選び方

MA（マーケティングオートメーション）ツールは、今や多くの企業にとって欠かせないツールの一つです。しかしながら、「導入したものの活用しきれない」「どのツールが自社に合っているのか分からない」「費用対効果が見えづらいから新

2024.11.14

MAツール乗り換え時に押さえるべき5つのポイント【プロが解説】

多くの企業で導入されているMAツールですが、事業の成長やコスト面など、さまざまな理由で乗り換えを検討する企業も少なくありません。しかし、最近ではMAツールの種類も多種多様になり、適切な検討や手順を踏まずに乗り換えると、か

2024.10.30

MAツールの費用を軸におすすめツールを徹底比較！無料ツールも紹介

「費用を軸にMAツールを比較したい」「費用対効果の良いMAツールはどれ？」 MAツールは安いツールではないため、導入費用やランニングコストに関する相談がよくあります。MAツールの導入や乗り換えを検討する際には、具体的にど

2024.10.29

【MAツール活用例】Brazeを使った効果的なアプリ内メッセージ(In-App Messages)配信例を紹介

旅行予約サイトやECサイト、ニュースメディアなど、業種業界さまざまな企業が、導入しているカスタマーエンゲージメントツールBraze。DearOneでは、Brazeを活用したグロースマーケティングのご支援をしています。今

2024.10.25

MAツールとは？機能や導入メリット、成功事例を徹底解説

マーケティング活動の効率化や成果向上を目指して、多くの企業がMA（マーケティングオートメーション）の導入を進めています。しかし、効果的に活用できている企業がいる一方で、導入がうまくいかず思ったような成果が得られないケース

2024.10.23

顧客に合わせてページを最適化｜MoEngageの「Webパーソナライゼーション」機能とは？

顧客は自分にマッチする商品やサービスを求め、期待に胸を膨らませながらWebサイトを訪れます。その時に、自分と全く関係がない商品やサービスがレコメンドされると、どのような気持ちになるでしょうか？顧客は期待外れと感じ、残念

2024.09.14

CRMとは？概要や実施メリット、ツールの機能や失敗しない選び方を解説

CRMとは、企業が顧客との関係を管理し、関係性を強めることで顧客満足度の向上、リテンション率の増加につなげる取り組みのことをいいます。この記事では、CRMが必要とされている背景や、CRMに取り組みを進めるためのツールや選

2024.07.02

CRM