海外のCRMのトレンド｜ハイパー・パーソナライゼーションとは？
MAの普及により、顧客の名前入りのEメールが送られるようになったのは10年程前のことです。当時は「自分宛てのメッセージが来た！」という感動があったと思いますが、今ではツールが送っていることを皆知っているので、感動が薄れて
2024.05.14
デジタルマーケティング記事一覧
インバウンド最前線 2030年15兆円市場へ 〜 訪日インフラに求められる多言語対応とは 〜｜WOVN主催
Web サイト多言語化ソリューションを提供するWOVN社が、「インバウンド最前線 2030年15兆円市場へ 〜 訪日インフラに求められる多言語対応とは 〜」をテーマに、ハイブリッドイベントを開催します。 ゲストスピーカー
2024.05.10
施策結果の可視化から分析、データ抽出までツール横断で実現｜Hightouchの新機能「キャンペーンインテリジェンス」を紹介
DearOneの小林と申します。グロースマーケティング部という部署で主に「Hightouch 」の営業や導入の支援を行っています。最近ありがたいことに、Hightouchのお問い合わせをいただくことが増えてきました。 今
2024.05.07
CRMとMA（マーケティングオートメーション）の違いや使い分けのポイント
デジタルマーケティングの発達に伴って、MAやCRMなどのマーケティング支援ツールの活用は欠かせないものとなっています。一方で、MA（マーケティングオートメーション）とCRM（顧客関係管理）がどのように違い、また使い分けれ
2024.05.01
ユーザー行動分析とは？ビジネスの成長に欠かせない新たな考え方
ユーザー行動分析は、ビジネスグロースを目指す上でとても大切です。ITの発展に伴って、ユーザーの体験が店舗等のオフラインから、ECサイト、HPなどのオンラインへと変わりました。 オンラインへ移行したことによってユーザーの行
2024.04.30
【DX事例10選】デジタルトランスフォーメーションの成功事例｜リテール・通信・流通・メディア業界
日本企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）への積極的な取り組みが広がっていますが、成功に至るケースはまだまだ少ないのが現実です。多くの企業がDXに取り組む中、適切な成功事例を見つけることが自社のDX推進において大
2024.04.23
CCCM（クロスチャネル・キャンペーン・マネジメント）で顧客体験価値の向上を
マーケティングオートメーション（MA）に取り組むなかで、CCCMという言葉を耳にしたことはないでしょうか。CCCMとは、クロスチャネル・キャンペーン・マネジメントの略称で、複数のチャネルを連携させ、顧客へのOne to
2024.04.17
実は便利なAmplitudeのデフォルトイベントで実装を効率的に行おう
今回は、AmplitudeのちょっとしたTechTipsとして、実装時に知っていると実は便利な機能、デフォルトイベントについてご紹介します！ AmplitudeSDKがデフォルトで取得するデータ デフォルトイベントを利
2024.04.15
Amplitudeに手動でイベントインポートができる「CSVインポート機能」のやり方をご紹介
今回は、AmplitudeのちょっとしたTechTipsとして、業務上知っていると実は便利な機能、イベントデータ投入を手動で行うことができる、CSVインポート機能についてご紹介します！ イベントデータの投入方法 Amp
2024.04.11
SEOはUI/UXを高めることが本質である。｜@cosme SEOの真髄
コスメ領域における最先端のデータベースプラットフォーム @cosme DearOne 澤｜現在ご担当の業務領域、サービスの状況について教えてください。 アイスタイル 渡辺氏｜まずは自己紹介をさせていただきます。もともと代
2024.04.09
HightouchのCustom Destination Toolkit（コネクタ機能）でDWHからKARTEにデータ連携してみた
DearOneの小林と申します。グロースマーケティング部という部署でツール導入のアーキテクチャ設計や実装の支援を行っています。 最近ありがたいことに、Hightouchのお問い合わせをいただくことが増えてきました。しかし
2024.03.25
位置情報（ジオフェンス）を活用したマーケティングを紹介
デジタルマーケティングにおいて、ユーザーとのリアルタイムでパーソナライズされたコミュニケーションはますます重要視されています。その中でも、位置情報を活用したマーケティングは、ユーザー行動やニーズに基づいたターゲティングが
2024.03.11
バラバラな顧客情報を一まとめに｜HightouchのID統合機能とは？
顧客は、アプリやWeb、店舗など複数のタッチポイントで企業と関わります。また、顧客が複数のサービスを横断して利用している場合は、タッチポイントがさらに増え複雑になります。 特にチャネルやサービスによって顧客情報をバラバラ
2024.03.01
デジタルマーケティングにおける顧客ID統合の重要性
バラバラに蓄積されている顧客情報を共通IDで紐づけし、顧客理解を深め、マーケティング効果を高める取り組みが「顧客ID統合」です。 近年は、店舗やアプリ、Webサイトを通じてなど、企業と顧客との関わり方は多種多様になってい
2024.02.29
今注目されるグロースマーケティングとは？重要な3つの要素や事例を解説
日本でも少しずつ、普及しつつあるグロースマーケティング。データによる分析をもとにプロダクトを改善しながら、顧客に良い体験価値を提供し続けることで、プロダクトの成長を目指すマーケティング手法です。 本記事では、グロースマー
2024.02.27